15ドルまたは199ドル以上のご注文は無料
(NZD)
オンライン ショッピングが難しいことは承知しています。そのため、Wolf & the Wildling の返金、配送、返品ポリシーは、このことを反映したものになっています。
当社はスローファッション ブランドであり、ほとんどの商品は注文に応じて手作りされています。ほとんどの商品は、職人の作業量に応じて完成まで 1 ~ 2 週間かかります。
完成すると、商品を製作した同じ女性が商品を丁寧に梱包して発送します。これには 1 ~ 3 日かかります。
当社は大規模な梱包倉庫や保管施設を使用していないため、中国農村部の機械工の自宅から国際配送用の中継ステーションまで商品が送られるまでに 1 ~ 3 日かかります。
この時点から、ご注文の処理が行われ、追跡情報が更新されます。配送のこの段階は、お客様の所在地に応じて 5 ~ 10 営業日かかります。
プロセスの各ステップについて電子メールでお知らせし、追跡情報も提供します。
ご購入いただいた商品を気に入っていただければ幸いですが、商品に欠陥があった場合や間違ったサイズを購入された場合は、返品を受け付け、全額返金いたします。送料は返金されず、返品送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
商品を別のサイズやスタイルと交換する場合、送料は当社が負担します。
すべての商品には 1 か月 (30 日間) の保証が付いています。この期間中は、商品を返品して全額返金を受けるか、交換品を受け取るか、または交換を行うことができます。
洗濯表示をよくお読みになり、その表示に従ってください。当店ではデリケートな生地を取り扱っており、間違った方法で洗濯すると傷んでしまう場合があります。間違った洗濯方法によって生じた損傷に対する返品はお受けできません。商品の洗濯に関してご不明な点やご質問がございましたら、お気軽に直接お問い合わせください。
最終的に、弊社でのお買い物を楽しんでいただき、弊社がフレンドリーで良心的な集団であると感じていただければ幸いです。ご質問がございましたら、今すぐお問い合わせください。